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Partiamo dal menù! Stile e strategie del menù che conquista

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Emotional Sales&Marketing LAB: nuove tecniche di vendita e promozione del luxury hospitality business
(PARTE DELL’ATTIVITÀ IN LINGUA INGLESE)

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Come creare un piano editoriale efficace per generare le migliori strategie di inbound marketing

Destinatari: Addetti digital marketing, social media strategist, addetti sales&marketing, resident manager, capi reparto, addetti revenue management, addetti booking, banqueting&event manager, addetti eventi
Sviluppare una solida base per affrontare in modo strategico l’operatività di digital marketing. Conoscere e saper utilizzare efficacemente gli strumenti per prendere decisioni. Valutare, analizzare e ottimizzare le attività realizzate.
  • Target e buyer personas
  • Esercitazione: cosa significa target e chi è il nostro target
  • Esercitazione: cosa sono le buyer personas e perchè sono rilevanti per l’attività
  • Esercitazione: redazione delle buyer personas della propria attività
  • Customer journey e touchpoint: cos’è la customer journey e perché è importante
  • Come evidenziare i touchpoint, migliorare la comunicazione e capire cosa vogliono i potenziali clienti
  • Esercitazione: creare la customer journey del nostro prodotto/servizio ed evidenziarne i touchpoint
  • Il tono di voce: cosa significa, come farlo uscire, come usarlo
  • Il piano editoriale
  • Esercitazione: perché fare un piano editoriale, cosa inserire, esempi
  • Gli insights social: come visualizzare le statistiche di Facebook e Instagram e come usarle per prendere decisioni strategiche e valutare le attività
  • Esempi e best practices
Marketing coordinator e docente di digital marketing. La sua esperienza nasce dai primi ruoli come SEO e poi PM in agenzie di comunicazione digitale, per poi occuparsi di comunicazione, marketing e ufficio stampa in azienda. Prosegue da libera professionista, lavorando sempre come PM e coordinatrice di comunicazione digital per aziende del territorio. Ha lavorato nei settori: turismo, moda, scuola, sport/leisure, beauty, food.

Agli allievi che frequenteranno l’80% del monte ore previsto sarà rilasciato l’attestato di frequenza.

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