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Le macro di Excel: programmazione di Excel per non programmatori

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Revenue LAB: come preparare budget e business plan per il revenue management. Focus: il rapporto efficace con i reparti commerciali e finance
LIVELLO AVANZATO

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Gestire la negatività nelle relazioni professionali: con il team, con un collaboratore o con il proprio superiore

Destinatari: Tutto il personale
Sviluppare maggiore tolleranza e lucidità davanti agli aspetti psicologici della relazione professionale.
Lavorare per costruire un clima positivo e per immunizzarsi dalle fonti di negatività che ci circondano nella complessità quotidiana.
Scoprire cosa c’è dietro a comportamenti tossici e imparare anche a comunicare in contesti difficili.
  • Pessimismo, ottimismo e “positivismo”
  • Metodi pratici anti negatività nella comunicazione e nelle riunioni
  • Come “stare sui fatti” consapevoli del pregiudizio
  • Come fermare il contagio della negatività
  • La gestione della critica, anche quando è aspra
  • Pretesto, contesto e strategia delle obiezioni
Laureato in Economia; ha conseguito tre master di cui uno in Studi del Futuro. Più di 20 anni di esperienza di consulenza, coaching e formazione con diverse metodologie in ambito manageriale e comportamentale. Ricorre al “contesto natura” come luogo di apprendimento e d’ispirazione per la vita nelle organizzazioni. E’ facilitatore certificato internazionale da IAF.

Agli allievi che frequenteranno l’80% del monte ore previsto sarà rilasciato l’attestato di frequenza.

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