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MICE deep immersion: dall’hand over al reparto operativo fino alla gestione del post event (Focus: operations)

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Revenue LAB: come preparare budget e business plan per il revenue management. Focus: il rapporto efficace con i reparti commerciali e finance
LIVELLO AVANZATO

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La gestione dello stress: strumenti per affrontare la tensione in ambito professionale, avere il presidio dei propri obiettivi e delle proprie performance

Destinatari: Titolari, general manager, resident manager, HR manager, talent manager, training manager, addetti HR, capi reparto
Riconoscere e gestire le emozioni, soprattutto in situazioni di tensione e in ruoli di leadership, per conservare relazioni positive con i propri colleghi/collaboratori e per mantenere il presidio dei propri obiettivi e delle proprie performance. Individuare i fattori generatori di stress e gli impatti sui comportamenti. Acquisire strumenti per affrontare la tensione in ambito professionale. Sviluppare tecniche di autocontrollo e di gestione della relazione per contenere lo stress.
  • Il ruolo delle emozioni in ambito lavorativo
      • cos’è l’intelligenza emotiva e quali competenze richiede
      • come acquisire competenze di gestione dell’emotività
      • la gestione delle emozioni negative
  • Le emozioni e lo stress
      • i fattori che generano stress e i propri segnali di allarme
      • la diagnosi del proprio livello di stress
      • come conoscere le proprie personali strategie di gestione dello stress e comprendere quando si rivelano inefficaci e perché
      • le tecniche per rilassarsi intellettualmente, fisicamente ed emotivamente
  • Costruire relazioni positive con gli altri
      • la gestione dei momenti difficili
      • le tecniche di ascolto per creare un clima positivo
  • Stress e gestione del tempo
      • come un’errata gestione del tempo aumenta lo stress
      • come migliorare la propria gestione del tempo
Executive coach, PCC (Professional Certified Coach), team coach, formatore e assessor certificato SHL (società per la selezione e la valutazione del personale leader del settore). La certificazione PCC acquisita presso la International Coach Federation le ha permesso di adottare tecniche e metodi certificati per affrontare la complessità aziendale. Le caratteristiche essenziali del suo approccio sono la propensione ad analizzare in modo sistemico ogni problema per poter raggiungere con efficacia delle soluzioni. Si occupa di sviluppo di competenze trasversali per dirigenti, manager, top e middle management, attraverso percorsi individuali e di team coaching. Collabora a livello nazionale e internazionale con un network di coach, con enti e società di formazione e progetta programmi formativi sulle esigenze specifiche di aziende e singoli.

Agli allievi che frequenteranno l’80% del monte ore previsto sarà rilasciato l’attestato di frequenza.

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