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Strumenti di Visual Thinking per il marketing: usare il pensiero visuale per migliorare la progettazione di campagne e per creare piani strategici
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Il marketing one-to-one con WhatsApp Business: la chat per la gestione del cliente

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Social Media Marketing per l’hospitality: Facebook e Instagram
LABORATORIO DIGITALE
LIVELLO BASE

Destinatari: Tutto il personale
Elaborare una strategia di digital marketing e di comunicazione social efficace, adatta alle risorse aziendali e al conseguimento degli obiettivi fissati. Costruire una presenza consapevole ed efficiente sui social network. Fornire gli strumenti pratici ed operativi per promuovere l’azienda utilizzando i social network.
  • Introduzione: il web 2.0, social site e social network
  • Il valore della presenza nei social network
  • La pianificazione e la promozione strategica della presenza della propria azienda sul web 2.0
  • Social media marketing: utilizzare i social site per fare marketing
  • I costi della comunicazione 2.0
  • Cosa comunicare e come comunicare
  • Scrivere il piano editoriale per la comunicazione social
  • Facebook
      • come aprire una pagina
      • cosa scrivere, come scrivere, quando scrivere
      • gestire la pagina in più lingue
      • i differenti tipi di post
      • come coinvolgere gli utenti della pagina
      • come leggere e interpretare le statistiche
      • il pixel di Facebook: le Analytics e le audience basate sul pixel
      • le recensioni su Facebook: come gestire e come rispondere alle critiche
      • la business suite per creare contenuti
      • cenni su Business Manager
  • Instagram
      • come aprire l’account
      • creare una lista di follower
      • come aumentare i follower
      • la pubblicazione delle immagini e l’uso dei filtri
      • la scelta dell’hashtag
      • i vari tipi di contenuto: storie, storie in evidenza, post per feed, etc.
      • gli instagrammer
      • i reel
      • monitorare i risultati
  • Cenni sulla grafica per i social network: Canva per la grafica
  • Cenni sulle specifiche dei formati video per le varie piattaforme (Facebook, Instagram, YouTube)
Consulente e formatore. Si occupa di marketing digitale a 360° dal 1995. Negli ultimi 15 anni si è specializzata in social media marketing, comunicazione online, ottimizzazione dei siti per i motori di ricerca, gestione dei contenuti digitali e web advertising. È specializzata nell’area del web marketing per il settore turistico. Non è un tecnico ma un comunicatore, insegna ad usare la rete alle aziende della filiera turistica.

Agli allievi che frequenteranno l’80% del monte ore previsto sarà rilasciato l’attestato di frequenza.

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